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Propriété Intellectuelle et Droits d’Auteur

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Cette restriction inclut également l’utilisation du nom et du logo de Chouïa Maison à des fins publicitaires ou promotionnelles.

Collecte et Utilisation des Données Personnelles

Lorsque vous naviguez sur notre site www.chouiamaison.com, nous recueillons, conservons et utilisons vos données personnelles pour le traitement des commandes, la livraison, le suivi des achats, la recommandation de produits, et pour d’autres services que vous pourriez solliciter, ainsi que pour des analyses internes.

Nous collectons les types de données suivants :

• Données de Contact : nom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone.
• Informations sur les Commandes : adresses de livraison, données de paiement, identifiants de compte.
• Statistiques de Navigation : heure de visite, navigateur utilisé, localisation Internet (adresse IP, URL d’origine), pays, et autres informations générées par votre visite.
• Contenu des Interactions : informations issues de vos demandes, échanges avec le service client, inscriptions à notre newsletter, participation à des concours, avis publiés, ainsi que vos préférences en matière de produits.

Nous pouvons collecter ces données même si vous n’avez pas de compte utilisateur chez nous. Elles ne sont jamais communiquées à des tiers, à l’exception des prestataires impliqués dans le traitement des commandes.

Partage des Données avec nos Partenaires

Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires de services qui nous assistent dans la gestion du site et le bon fonctionnement de notre activité, afin de vous fournir un service optimal. Ces partenaires sont strictement encadrés par nos instructions et liés contractuellement. Voici les catégories de partenaires avec lesquels nous travaillons :

• Fournisseurs d’Hébergement
• Outils d’Analyse Web et Marketing
• Services d’Envoi de Newsletters
• Opérateurs Logistiques
• Prestataires de Paiement

Ces prestataires n’ont accès à vos données que pour la gestion des commandes et n’ont pas la permission de les utiliser à d’autres fins.

Protection et Sécurité des Données

Nous nous engageons à respecter les dispositions légales de la loi belge sur la protection de la vie privée et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos données personnelles sont sécurisées grâce à des mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées, afin de prévenir leur altération, perte, ou accès non autorisé.

Durée de Conservation des Données

Les données collectées sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs mentionnés, augmentée de la période de prescription légale. Les informations liées à votre compte seront conservées pendant la durée de votre adhésion et pour une période de 3 ans après le dernier contact pour permettre l’envoi de communications commerciales.

Vos Droits sur vos Données Personnelles

Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, de demander l’accès à ces informations et de les faire rectifier.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante en précisant votre demande :
Chouïa Maison, Avenue Louis Lepoutre 22, 1050 ixelles.

Si vous pensez que notre gestion de vos données ne respecte pas cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous en faire part.

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